Yorum Şartları

Yürürlük tarihi: 11.05.2026

1. Temel İlke: Olaya Odaklan, Kişiye Değil

KiracıNotu'nun amacı; insanları hedef göstermek değil, kiracıların bilinçli karar almasını sağlamaktır. Bu nedenle her yorum, yaşanan olaya odaklanmalı; kişi hakkında yargılayıcı ifadelerden kaçınmalıdır.

2. Sadece Yaşadığın Deneyimi Anlat

Yorumunuz kendi yaşadığınız ve birinci elden gözlemlediğiniz deneyime dayanmalıdır. Aşağıdaki içerikler kabul edilmez:

• Başkasının başına gelenleri kendi yorumumuş gibi sunmak
• Duydu-duyumat ya da "bir tanıdığım dedi ki" tarzı bilgiler
• Henüz taşınmadığınız bir evi yorumlamak
• İçinde bulunmadığınız bir apartmanı/binayı yorumlamak

3. Kişisel Veri Paylaşma Yasağı

Aşağıdaki bilgiler kesinlikle yorum içinde paylaşılamaz. Tespit edildiğinde yorum reddedilir, ısrarla tekrar edilirse hesap kapatılır.

• Gerçek isim, soyisim, lakap (ev sahibi, kapıcı, komşu vs.)
• Telefon numarası
• T.C. kimlik numarası
• Daire numarası, kat bilgisi
• Tam adres (sokak adı + kapı numarası)
• İş yeri, çalıştığı kurum
• Sosyal medya hesabı, e-posta
• Aile bireylerinin kimlik bilgileri

4. Hakaret, Küfür ve Tehdit Yasağı

Aşağıdaki ifadeler içeren yorumlar yayınlanmaz:

• Küfür, argo, müstehcen ifadeler
• Hakaret içeren sıfatlar ("şerefsiz", "alçak", "rezil" vb.)
• Tehdit veya intikam çağrısı
• Irk, din, mezhep, cinsel yönelim, etnik köken üzerinden ayrımcılık
• Cinsiyetçi veya yaş ayrımcı ifadeler
• Siyasi/dini ideolojik propaganda

5. İspatlanamaz Suçlamalar

Bir kişi hakkında somut delili olmayan suç isnatlarında bulunamazsınız. Aşağıdaki gibi ifadeler hukuki risk taşır ve yayınlanmaz:

6. Sahte Yorum Yasağı

Aşağıdaki davranışlar kalıcı hesap kapatma sebebidir:

• Yaşanmamış bir deneyimi uydurarak yorum yazmak
• Rakip mal sahibi/ev sahibi hakkında kasıtlı kötü yorum yazmak
• Ücret karşılığı yorum yazmak veya yazdırmak
• Birden fazla hesap açarak aynı eve birden fazla yorum yapmak
• Yapay zeka veya bot kullanarak yorum üretmek
• Aynı yorumu farklı mülklerde kopyala-yapıştır yapmak

7. Reklam ve Spam Yasağı

• Başka platform/site/uygulama linki paylaşmak
• Ürün, hizmet veya kişiyi tanıtan içerik
• Emlak ofisi reklamı veya satılık/kiralık ev ilanı
• Hukuki/finansal danışmanlık reklamı
• Aynı içeriği farklı yerlerde tekrar yayınlamak

8. Fotoğraf Yükleme Kuralları

Yorumunuzla birlikte yükleyeceğiniz fotoğraflar şu kurallara uygun olmalıdır:

• ✓ Apartmanın dış görünümü, ortak alanlar (giriş, asansör, koridor)
• ✓ Hasar, rutubet, izolasyon problemleri vb. somut sorunlar
• ✓ Daire içindeki sorunlu alanlar (boya dökülmesi, kırık, vb.)
• ✗ İnsan yüzü, kimlik kartı, fatura, sözleşme gibi belgeler
• ✗ Komşunun dairesi, otomobili, kişisel eşyaları
• ✗ Müstehcen veya şiddet içeren görseller
• ✗ Telif hakkı sizde olmayan fotoğraflar (internetten indirilmiş resim vb.)

Tüm fotoğraflar otomatik olarak "kiracinotu.com" filigranı ile damgalanır. Bu, fotoğrafların yetkisiz kullanımını engeller.

9. Mal Sahibi Cevapları

Doğrulanmış mal sahipleri, kendi mülküne gelen yorumlara cevap yazabilir. Mal sahibi cevapları aynı kurallara tabidir:

• Kiracıya hakaret edilemez, kişiselleştirilemez
• Kiracının kişisel bilgileri paylaşılamaz
• Olgusal düzeltme veya açıklama yapılabilir
• Tehdit veya intikam söylemi içeremez
• Yorum aynı moderasyon sürecinden geçer (24-48 saat)

10. Moderasyon Süreci

Her yorum aşağıdaki süreçten geçer:

1. Otomatik filtre: Anahtar kelime kontrolü, kişisel veri taraması, küfür filtresi.
2. Manuel inceleme: İnsan moderatör yorumun bağlamını ve kurallara uygunluğunu değerlendirir.
3. Karar: Onay, düzeltme talebi veya red.
4. Yayın: Onaylanan yorumlar 24-48 saat içinde yayına alınır.

Reddedilen yorumlarda red sebebi kullanıcıya bildirilir. Kullanıcı yorumunu düzeltip yeniden gönderebilir.

11. Yorumun Kaldırılması

Yayına alınmış bir yorum aşağıdaki durumlarda kaldırılabilir:

• Kullanıcının kendi talebi ile
• Hakkında içerik kaldırma talebi gelmesi ve incelemenin pozitif sonuçlanması durumunda
• Mahkeme veya Cumhuriyet Savcılığı kararı ile
• Platform yönetiminin sonradan kural ihlali tespit etmesiyle
• 5651 sayılı Kanun kapsamında yetkili merci talebiyle (24 saat içinde)

12. Kural İhlallerinde Yaptırımlar

İhlal seviyesine göre aşağıdaki yaptırımlar uygulanabilir:

• 1. Aşama — Uyarı: Yorum reddedilir, kullanıcı bilgilendirilir, düzeltme şansı verilir.
• 2. Aşama — Geçici kısıtlama: 7-30 gün arası yorum yazma engeli.
• 3. Aşama — Hesap askıya alma: Hesap geçici olarak askıya alınır, tekrar açma şartlı.
• 4. Aşama — Kalıcı kapatma: Hesap kalıcı olarak silinir, aynı kişi tekrar üye olamaz.
• 5. Aşama — Hukuki süreç: Suç teşkil eden içerikler için yasal işlem başlatılır.

13. İtiraz Hakkı

Yorumunuzun reddedilmesi veya kaldırılması durumunda destek sayfası üzerinden itiraz edebilirsiniz. İtirazınız 7 iş günü içinde değerlendirilir.

14. Doğrulama Süreci

Yorumunuzun güvenilirliğini artırmak için kira sözleşmesi, fatura veya aidat makbuzu gibi belgelerle doğrulama talebi oluşturabilirsiniz. Doğrulanmış yorumlar:

• Yanlarına ✓ "Doğrulanmış" rozeti gelir
• Listelerde üst sıralarda gösterilir
• İçerik kaldırma taleplerine karşı daha güçlü konumda olur

Yüklenen belgeler onaydan 30 gün sonra otomatik silinir. Sadece doğrulama bilgisi (onaylandı/onaylanmadı) sistemde kalır.

15. İletişim ve Destek

Sorularınız ve görüşleriniz için:

• 📧 info@kiracinotu.com
• 🔗 /destek sayfası